## Alarmknoppen in gevaar: De laatste waarschuwing voor ouderen
Draag je een mobiele alarmknop of een noodhorloge om hulp in te schakelen bij een valpartij? Of misschien heb je zo’n apparaat voor je ouder aangeschaft? Let goed op: op 1 december 2027 schakelt KPN zijn verouderde 2G-netwerk definitief uit. Wat betekent dit voor de tienduizenden noodknoppen en alarmhorloges die nog op dit verouderde systeem draaien?
Volgens onderzoek van MAX Meldpunt zijn er in Nederland nog tussen de 30.000 en 80.000 van deze apparaten in omloop, terwijl webwinkels ze tot voor kort zonder enige waarschuwing bleven verkopen. Dit oude 2G-netwerk, dat zijn oorsprong vindt in de jaren negentig, wordt stap voor stap afgebroken. Provider Odido heeft zijn 2G-netwerk al in 2023 uitgeschakeld. Zodra KPN de stekker eruit trekt, zullen duizenden noodknoppen en horloges niet langer in staat zijn om oproepen of locatiegegevens door te geven aan familie of alarmcentrales.
### Schijnveiligheid: Alarm zonder hulp
Het gevaar is reëel. “Het probleem is groot,” zegt Anneke Sipkens, directeur van ouderenbond ANBO-PCOB. “Er zijn nog veel apparaten die op een oud systeem draaien.” Het onheilspellende is dat deze apparaten ogenschijnlijk blijven functioneren: er gaat een signaal af, maar niemand ontvangt het. Wie zich in een noodsituatie bevindt, kan ten onrechte denken dat er hulp onderweg is.
Recent onderzoek van EenVandaag onthulde dat verouderde 2G-noodknoppen nog steeds volop via grote webwinkels worden aangeboden, zonder enige melding dat ze na 1 december 2027 onbruikbaar zijn. Slechts na druk van de media heeft Thuiszorgwinkel.nl twee specifieke 2G-systemen uit de verkoop gehaald.
### Reacties van aanbieders: Wat nu?
Ook andere aanbieders beginnen te reageren. Bol.com had al een verbod op de verkoop van oude 2G-telefoons, maar noodknoppen werden daar tot nu toe niet onder geschaard. Het platform legt externe verkopers nu echter strenge regels op: ze moeten een uiterste verkoopdatum aangeven en duidelijk waarschuwen voor het verdwijnen van het netwerk. LifeWatcher heeft de verkoop van zijn 2G-horloges al stopgezet en biedt alleen nog nieuwe 4G-modellen aan. Klanten met oudere 2G-horloges krijgen komende jaren drie keer een persoonlijk bericht en kunnen hun oude horloge omruilen.
Amazon blijft echter een zorgpunt. Het Amerikaanse platform weigert om 2G-producten te weren, met het argument dat deze binnen de EU nog legaal zijn. Kopers worden aangeraden om zelf te controleren op welk netwerk hun apparaat draait.
### Controleer je apparatuur en je recht op omruiling
Hoe weet je of jouw alarmknop of seniorentelefoon veilig is voor de komende jaren? Kijk op de factuur, verpakking of handleiding naar de netwerkspecificaties. Als daar alleen ‘GSM’, ‘GPRS’ of ‘2G’ staat, dan is je apparaat bij KPN volgend jaar niet meer te gebruiken. Gebruik je een alarmsysteem dat met een snoer aan het vaste internet is verbonden, dan heb je geen problemen met het 2G-netwerk.
Kocht je recent een mobiele noodknop zonder waarschuwing dat deze op 2G draait? Neem onmiddellijk contact op met de verkoper. Van een veiligheidsproduct mag je een langere levensduur verwachten. Inmiddels bieden sommige aanbieders de mogelijkheid tot omruiling aan.
### De schimmige waarheid
Dus, terwijl jij je vertrouwen stelt in deze noodsystemen, vraag je dan af: wie houdt er echt toezicht op wat er gebeurt met onze veiligheid? De schaduw van verouderde technologie dreigt ons in de steek te laten, en de grote bedrijven lijken meer geïnteresseerd in winst dan in jouw welzijn. Is dit een samenzwering om ons in het ongewisse te laten, of is het simpelweg een teken dat zij ons liever niet willen beschermen? De waarheid ligt misschien verder weg dan je denkt.
.
