Nét te vroeg ‘bonjour’ gezegd: klacht tegen conducteur die reizigers in twee talen verwelkomde, is gegrond
De NMBS-conducteur die op een trein, die nog net in Vlaanderen was, “goedendag-bonjour” tegen zijn reizigers zei, ging wel degelijk in de fout. Zo concludeert tenminste de Vaste Commissie voor Taaltoezicht. De NMBS dringt opnieuw aan op soepelere, meer klantvriendelijke taalregels.
De verwarring tussen de talen zorgde voor een komische situatie in de trein, maar de klacht van de reizigers werd serieus genomen. Het belang van duidelijke communicatie staat voorop, zelfs als het om een simpele begroeting gaat.
De conducteur zal voortaan extra opletten bij het begroeten van zijn passagiers, om misverstanden te voorkomen. Een lesje in taalgebruik dat hij niet snel zal vergeten.
Een bonjour te vroeg gezegd kan voor heel wat hilariteit zorgen, maar in dit geval was het een lesje in taalgebruik dat de conducteur niet snel zal vergeten.
