In 2025 werden 2.028 chauffeurs en controleurs van De Lijn het slachtoffer van agressie. Dat is 12 procent minder dan een jaar eerder en zelfs 30 procent minder dan in 2019. Dat blijkt uit het antwoord van minister van Mobiliteit Annick De Ridder op een vraag van N-VA-parlementslid Bert Maertens (N-VA).
“Elk geval van fysiek geweld en verbale agressie tegen medewerkers van De Lijn is er uiteraard een te veel. Maar voor het eerst in jaren is er hoopgevend nieuws. Het aantal incidenten staat op het laagste peil in jaren”, zegt Maertens.
Hij verwijst naar de inspanningen en investeringen: meer controleurs op de bussen en trams, afsluitbare stuurposten voor de chauffeur en camera’s op bijna alle voertuigen. Zo was eind vorig jaar 87 procent van de bussen uitgerust met camerabewaking. Voor afsluitbare stuurposten voor chauffeurs gaat het zelfs om 93 procent. “Hopelijk is deze daling van de agressiecijfers niet eenmalig, maar wordt het een duidelijke trend”, aldus Maertens.
Bodycams
Maertens wijst erop dat de controleurs en chauffeurs binnenkort de kans krijgen om bodycams te dragen. Dat zal volgens hem de veiligheid versterken. “Het wetsontwerp daarvoor is zo goed als klaar. Eens goedgekeurd door het federaal parlement en gepubliceerd in het Staatsblad, kan De Lijn de langverwachte bodycams aankopen”, dixit Maertens, die zelf al jaren aandringt op de mogelijkheid van bodycams.
Het N-VA-parlementslid dringt tot slot ook aan op een versterkte samenwerking met de politie. “Zeker in die zones moet er goede samenwerking zijn met de politie, die vaker moet meerijden en optreden”, aldus Maertens. Daarnaast zouden daders in afwachting van hun gerechtelijke straf ook vaker een busverbod moeten krijgen. Nu wordt dat instrument volgens Maertens nog te weinig gebruikt.
“Gewenning”
ACV Openbare Diensten nuanceert zondagmiddag het bericht over dalende agressiecijfers bij De Lijn. “De hoeraberichten die hierover verspreid worden, door Bert Maertens, vertrekken van een selectieve lezing van de cijfers en negeren belangrijke onderliggende tendensen”, benadrukt Jo Van der Herten van ACV Openbare Diensten. De vakbond stelt vast dat er sprake is van een zekere gewenning tegenover agressie. “Incidenten worden steeds minder gemeld, tenzij het om ernstige feiten gaat of wanneer er werkverlet is. Veel werknemers
.