De nationale staking op maandag 31 maart zal een grote impact hebben op de luchthaven van Zaventem. Alle 244 vluchten die gepland stonden, worden geannuleerd. Voor reisorganisatoren en luchtvaartmaatschappijen is het nu alle hens aan dek om passagiers te herboeken. Gelukkig zorgt de dankbaarheid van klanten voor een positieve noot in deze moeilijke situatie. Bij Brussels Airlines hebben al 60 procent van de passagiers hun vlucht herboekt, terwijl de overige 40 procent nog de kans krijgt om dit te doen of een terugbetaling aan te vragen. Touroperators zoals De Blauwe Vogel en TUI zetten alles op alles om alternatieve luchthavens te vinden voor hun groepen. Hoewel het een kostelijke en tijdrovende operatie is, is het de moeite waard om klanten tevreden te stellen en hun dankbaarheid te ontvangen.
Source: https://www.nieuwsblad.be/cnt/dmf20250324_95971733
.
Laat een reactie achter