Een Nederlandse professor wordt een jaar verbannen uit de Albert Heijn, omdat hij bij zijn laatste bezoek acht van de twaalf producten niet gescand had aan de zelfscan. Volgens de professor was zijn scanfout te wijten aan enorme vermoeidheid en had hij “geen enkele intentie” om te stelen.
De professor, Maarten Steinbuch, had net een stressvolle en vermoeiende periode achter de rug na de acute blindedarmontsteking van zijn vrouw. Hij voelde zich verward en overgeleverd aan het systeem van de zelfscan, wat resulteerde in een pijnlijke confrontatie met het winkelpersoneel.
Na het voorval schreef Steinbuch een open brief op Facebook, waarin hij zijn verhaal deelde en zijn onschuld benadrukte. Hij kreeg bijval van technologie-onderzoekers uit het hele land en zelfs het hoofdkantoor bood hem ‘strafvermindering’ aan.
Het winkelverbod wordt teruggebracht tot twaalf maanden, maar Steinbuch vindt dit “een beetje lachwekkend”. Misschien kan hij in de tussentijd een cursus zelfscannen volgen om zijn skills te verbeteren.
.
