Bijna 8 op de 10 reizigers van De Lijn waren vorig jaar tevreden over hun rit met bus of tram, zo blijkt uit nieuwe cijfers. Dit is een bemoedigend signaal voor Vlaams minister van Mobiliteit Annick De Ridder, die hoopt dat nog meer mensen zullen overstappen van de auto naar het openbaar vervoer. Toch zijn er nog enkele werkpunten voor De Lijn. Vooral in de regio’s Antwerpen en het Waasland is de tevredenheid lager. Reizigers klagen vooral over de lange overstaptijden, de stiptheid en het gebrek aan reisinformatie tijdens de rit. Ook de netheid van de bussen en trams laat soms te wensen over. De Lijn belooft extra in te zetten op propere voertuigen en wil blijven ijveren voor een betere doorstroming van het openbaar vervoer. Reizigersorganisatie TreinTramBus heeft echter bedenkingen bij de tevredenheidsbevraging en wijst op het belang van vlot en gemakkelijk kunnen overstappen tussen verschillende bussen en trams.
Source: https://www.nieuwsblad.be/cnt/dmf20250219_94637449
.